Neem vrijblijvend contact op
Bel +31 88 648 13 10
App +31650163994

We zijn op zoek naar een junior Customer Succes Manager Medicore voor onze bestaande klanten, zorgaanbieders in de GGZ en Jeugdzorg. Je bent verantwoordelijk voor het klantsucces van een van onze klantgroepen en bedient hen met ons product- en dienstenportfolio. Je gaat je in deze rol richten op de vrij gevestigde praktijken in de GGZ.

 

Onze softwareoplossingen bevatten onder meer het Medicore EPD, wellbee cliëntportaal en E-Health. Met minder schrijfwerk, snellere en intuïtieve systemen en dossiers die met je meedenken, geven we tijd terug aan de zorg.

 

Als Customer Succes Manager kijk je met de klanten en collega’s naar wat er goed gaat en wat er beter kan en zet je stappen om de dienstverlening steeds verder te verbeteren. Dit doe je zeker niet alleen! Samen met je squad, bestaande uit consultants, customer support agents en Functioneel applicatiebeheerder, bedenk je hoe je klantsucces kunt behalen.

 

Jij bent als het ware de stem van de klant binnen Tenzinger en andersom bij de klant. Je bent continu bezig met de ontwikkeling van het product en dienstverleningsaanbod bij verschillende klanten van jouw portfolio.

Wat ga je doen als Junior Customer Succes Manager?

Als Customer Succes Manager kijk je met de klanten en collega’s naar wat er goed gaat en wat er beter kan en zet je stappen om de dienstverlening steeds verder te verbeteren. Dit doe je zeker niet alleen! Samen met je squad, bestaande uit consultants, customer support agents en Functioneel applicatiebeheerder, bedenk je hoe je klantsucces kunt behalen.

 

Jij bent als het ware de stem van de klant binnen Tenzinger en andersom bij de klant. Je bent continu bezig met de ontwikkeling van het product en dienstverleningsaanbod bij verschillende klanten van jouw portfolio. Je luistert naar de klant, brengt zijn behoeftes in kaart en kijkt welke producten van Tenzinger daar bij passen. Missen we daar in iets? Dan kijk je samen met je squad of jullie daar iets op kunnen verzinnen!

Wat vragen wij van je als Junior Customer Succes Manager?

Creativiteit, klantgerichtheid en enthousiasme zijn jouw kernwoorden. We zoeken iemand die oplossingsgericht is, belangen en personen kan samenbrengen en die altijd de balans tussen klant en product in evenwicht kan brengen.

 

Verantwoordelijkheden

  • Je bent als primair contactpersoon de verbinding tussen de klant en Tenzinger;
  • Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid;
  • Je bouwt aan langer termijn relaties en minimaliseert klantverloop;
  • Je werkt samen met collega’s van Sales, Consultancy en Customer Support om klanten optimaal van dienst te zijn;Je behandelt en lost klantverzoeken pro-actief op;
  • Je weet klantvragen te verbinden betaalde oplossingen en zo omzet te verhogen

Wat bieden wij jou als Junior Customer Succes Manager?

Wat bieden wij jou als Junior Customer Succes Manager?

Bij Tenzinger zijn we elke dag bezig om bij te dragen aan betere zorg voor iedereen, voor nu en in de toekomst. Je kunt bij ons echt impact maken met je werk, naar onze klanten toe, maar ook naar onze collega’s en jezelf. Je maakt onderdeel uit van een Team van CSM-ers dat bestaat uit een energiek team van kundige collega’s die nauw samenwerken met een team van consultants. Er is veel kennis in huis; opleiding en ontwikkeling staan hoog in het vaandel. We houden van samenwerken en van samen werken. Je komt in een hecht team, we stimuleren elkaar om het beste uit onszelf en anderen te halen.

 

Kortom, we bieden je:

  • Een zeer veelzijdige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Een informele werkomgeving met platte organisatiestructuur;
  • Een concurrerend salaris;
  • Vrijheid en zelfstandigheid;
  • De kans om mee te bouwen aan fantastische zorg!

Interesse of vragen?

We hebben ruim 300 medewerkers die stuk voor stuk werken aan groeiende en ondernemende organisaties met een duidelijke visie op de eigen expertise. Onze cultuur is open, informeel en plezierig ambitieus. We zijn een enthousiast en professioneel team van collega’s die zeer nauw betrokken is bij onze klanten. We streven excellente dienstverlening na waarbij we de zorg maximaal ontzorgen.

 

Tenzinger maakt impact in de zorg, doe jij mee? Reageer dan snel op deze vacature! Heb je nog vragen of dingen die je wil weten, neem dan contact op met onze recruiter Daniël van Os, 06-50163994


Je hebt drie tot vijf jaar ervaring in sales en je weet het helemaal zeker: De zorg is jouw wereld. De wereld waarin jij impact wil maken, waar jij dingen bijdraagt om het te verbeteren, de wereld die jij gaat veranderen. Tenzinger wil dat graag samen met jou doen, samen beter!

 

Als Sales Manager bij Tenzinger ga je (potentiële) klanten helpen om een betere zorg mogelijk te maken. Door te adviseren en mee te denken hoe onze oplossingen en producten zorginstellingen werk uit handen nemen: bijdragen aan een gezonde bedrijfsvoering, het verbeteren van zorgadministratieve processen en meer tijd voor echte zorg. Voor nu en in de toekomst. Je bent ons visitekaartje, onze vooruitgeschoven post en het klankbord voor onze prospects.

 

Wat ga je doen?

 

Tenzinger heeft met Cure4, Fierit en Medicore verschillende diensten en producten in huis. Door onze kennis en ervaring te bundelen, kunnen we onze klanten nog beter helpen. Wij zorgen er met onze softwareproducten en businessoplossingen zoals AFAS, voor dat zorgprofessionals hun werk beter, sneller en efficiënter kunnen doen, zodat ze meer tijd overhouden voor het belangrijkste werk, de zorg

 

Je werkt in deze rol aan inhoudelijk uitdagende salestrajecten voor onze opdrachtgevers binnen de ouderenzorg, jeugdzorg, GGZ en ziekenhuiszorg. Tot onze portfolio behoort o.a. consultancy, de outsourcing van salaris-, zorg-, HR, – en financiële administratie en het inrichten en onderhouden van AFAS. We zien met name voor AFAS de grootste rol voor jou. We kunnen als AFAS-partner voor de zorg nog veel groeien en samen met jou, gaan we dat ook doen!

 

Je zorgt voor omzetgroei door opdrachten binnen te halen, zowel bij nieuwe als bestaande klanten. Je werkt zelfstandig, organiseert je bezoeken en krijgt de vrijheid om zelf kansen te benutten. Je weet een klant met je enthousiasme, kennis en passie te overtuigen. Je bent niet makkelijk uit het veld te slaan en hebt een positieve attitude. Heeft een relatie nieuwe wensen en ambities? Jij vertaalt ze naar oplossingen vanuit begrip van de klant en kennis van onze diensten. Dé partner zijn voor onze opdrachtgever, daar draait het om. Sales kansen ontstaan de ene keer vanuit een aanvraag of lead, de andere keer vanuit je eigen salesactiviteiten en netwerk. Samen met marketing denk je na over whitepapers, concepten en events. Je bent omzet- en resultaatverantwoordelijk. Kortom, een verantwoordelijke baan bij een ambitieuze club met sterke professionals!

 

Wat vragen wij van je?

 

Je bent ambitieus en gemotiveerd en wil jezelf continu verbeteren. Ondernemerschap en vrijheid zijn voor ons essentieel in deze rol, dus daar moet jij je ook in vinden. Je weet goed de vraag achter de vraag te achterhalen, bent resultaat- en klantgericht, commercieel sterk en innovatief. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je je thuis voelt in onze bedrijfscultuur; flexibel, energiek, pragmatisch en kwaliteitsgericht

 

  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol, bij voorkeur in de gezondheidzorg;
  •  Je wil graag een bijdrage leveren aan de verdere groei en ontwikkeling van jezelf, Tenzinger en de zorg in het algemeen
  • Een afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau (bij voorkeur in de richting commerciële economie of bedrijfskunde);
  • Werkervaring binnen Zorg & IT is een must, ervaring met AFAS een sterke pré.
  • Geen platte verkoper, maar een echte adviseur die consultative selling op een hoog niveau uitvoert.

 

Wat bieden wij jou?

 

Allereerst bieden we jou een, professionele, gezonde organisatie, waar al onze 90 collega’s met passie en plezier werken.

 

Daarnaast bieden we jou:

  • Een functie met betekenis en impact;
  •  Een goed salaris, bonusregeling, pensioenregeling en collectieve zorgverzekering, leaseauto, laptop en telefoon;
  •  Opleiding- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Vrijheid en zelfstandigheid en goede werk-privé balans;
  • Leuke collega’s, informeel samenwerken, activiteiten en een vrijmibo.

 

Wie zijn wij?

 

 

Tenzinger helpt zorginstellingen met het optimaliseren van zorgprocessen. Zodat zorgprofessionals zich kunnen focussen op waar het werkelijk om gaat: goede zorg verlenen!

 

We hebben ruim 310 medewerkers. We zijn een enthousiast en professioneel team van collega’s die zeer nauw betrokken is bij onze klanten. We streven excellente dienstverlening na waarbij we de zorg maximaal ontzorgen.

 

Tenzinger maakt impact in de zorg, doe jij mee? Reageer dan snel op deze vacature en solliciteer direct!

Heb je vragen over deze vacature?