Neem vrijblijvend contact op
Bel +31 88 648 13 10
App +31650163994

Vanwege uitbreiding zijn wij op zoek naar een klantgerichte en analytische applicatie ondersteuner, met de ambitie om te groeien!

Vanuit jouw rol als Application Support Specialist ondersteun jij de gebruikers van onze software applicaties, zodat zij zich zo goed mogelijk kunnen richten op het verlenen van zorg.

De softwareoplossingen van Tenzinger bevatten onder andere het Elektronisch Patiënten Dossier (EPB) Medicore en het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD) Fierit. Met deze producten draagt Tenzinger bij aan een effectieve uitwisseling van data en procesverbeteringen in instellingen, klinieken en praktijken in de Ziekenhuiszorg, Geestelijke Gezondheidszorg, Jeugdhulp, Zintuiglijk Gehandicaptenzorg, Ouderenzorg en Begeleiding.

Wat ga je doen als Application Support Specialist?

Als Application Support Specialist zorg je met een team van 20 collega’s dat onze zorgverleners zo min mogelijk onderbroken worden in hun bedrijfsprocessen. Je helpt de eindgebruikers met hun vragen over onze software, die binnenkomen via ons ticketsysteem. Door de juiste vragen te stellen weet jij de complexe problemen goed te analyseren en de juiste oplossing te bieden. Soms kan je het  zelf oplossen, in andere gevallen bespreek je dit met jouw collega’s of zet je het door naar andere teams binnen de organisatie.

Door de juiste vragen te stellen en acties te ondernemen versterk én borg jij het vertrouwen van onze klanten.

Wat vragen wij van je als Application Support Specialist?

Deze rol is een ideaal vertrekpunt om de organisatie en de software goed te leren kennen en vanuit daar jouw verdere stip op de horizon te bepalen. Wat we daarin van jou vragen is een gezonde dosis ambitie en leergierigheid.

Om deze functie goed te kunnen uitoefenen beschik je over een sterk analytisch vermogen.

Verder heb je:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • geen moeite met schakelen tussen Engels en Nederland;
  • Kennis van ITIL (dit is een pré);
  • een nieuwsgierige en zelf startende werkhouding.

Wat bieden wij jou als Application Support Specialist?

We verwachten natuurlijk niet dat jij vanaf dag 1 alles al weet! Daarom bieden wij een intern opleidingstraject van ongeveer 6 maanden, zodat jij de fijne kneepjes van het vak kunt leren.

Dit is een functie waar je in kunt groeien, de mogelijkheden binnen de organisatie zijn er volop!

Naast een leuk salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, bieden we nog een aantal belangrijke dingen:

  • Een laptop en mobiele telefoon, die je ook privé mag gebruiken;
  • Afwisseling van opdrachten en uitdagingen en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Een goede pensioenregeling en een collectieve ziektekostenverzekering;
  • Een plezierige werksfeer, waarin werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen centraal staan;
  • Gezamenlijk lunchen, een actieve personeelsvereniging en een vrijdagmiddagborrel

Interesse of vragen?

Bij Tenzinger werken meer dan 300 zorgverslimmers. Allemaal knappe koppen die elke dag hard werken aan het verslimmen van de zorg. Wij zorgen er als werkgever voor dat onze medewerkers knap blijven en nog knapper worden. Hoe we dat doen? Door te investeren in ontwikkeling, faciliteren van trainingen en opleidingen en het bieden van een goede werk/privé balans.

 

Treed jij in de voetstappen van zorgverslimmer Ivar?

 

Neem dan contact op met onze recruiter Mariska of solliciteer via de button op deze pagina!